Dépôt et parcours d’une demande au SIAO
Qui peut déposer une demande au SIAO ?
Toute personne sans solution d’hébergement, ou rencontrant des difficultés liées au logement peut déposer une demande au SIAO.
Comment déposer une demande au SIAO ?
Le dépôt des demandes d’insertion se fait exclusivement sur la plateforme numérique nationale SI-SIAO*.
Plateforme SI-SIAO
Il faut en moyenne 20 à 30 minutes pour remplir une demande sur la plateforme SI-SIAO*.
Votre interlocuteur : Standard du SIAO
* En tant que travailleur social, si vous ne disposez pas d’identifiants de connexion, vous pouvez en faire la demande sur notre site internet.
Que se passe-t-il une fois le dossier déposé ?
Un travailleur social de l’équipe dédiée du SIAO traite la demande et devient référent du parcours pour le demandeur.
Après échange avec le prescripteur, il recueille la demande de la personne et définit avec elle l’orientation la mieux adaptée à la situation.
Investigation / Diagnostic
Délai avant un 1er contact : une semaine en moyenne.
Votre interlocuteur : Référant de parcours (équipe sociale du SIAO)
Qui valide les orientation ?
Chaque vendredi une Commission Départementale d’Orientation (CDO) traite les demandes.
Plusieurs représentants « hébergement / logement », de la DDETS et de l’équipe SIAO composent la CDO. Les demandes validées sont inscrites sur liste d’attente.
Passage en CDO hebdomadaire
Délai avant la CDO : Une dizaine de jours environ après le dépôt du dossier.
Votre interlocuteur : Référant de parcours (équipe sociale du SIAO)
Quel délai pour qu’une proposition soit faite à la personne ?
La date de la demande définit l’ordre d’inscription sur liste d’attente.
Inscription sur liste d’attente / Orientation
Délai avant une orientation : Variable en fonction des dispositifs.
Votre interlocuteur : Référant de parcours (équipe sociale du SIAO)
